Ciudadanía Digital

  Comercio Electrónico (e-commerce) Consiste en la compra y venta de  productos  o de  servicios  a través de Internet, tales como  redes sociales  y otras  páginas web . Es  el modelo de negocios basado en las transacciones de productos y servicios en los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los sitios web. Ventajas: Para los usuarios Encontrar un producto a menor costo. Realizar mejor negociación con el vendedor. Genera comodidad en la adquisición del bien o producto. Para las empresas Mejoras en la distribución. Comunicaciones comerciales por vía electrónica Beneficios operacionales: el uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la información. Facilidad para fidelizar clientes. Características: Alcance global Estándares universales Interactividad Personalización/adecuación Tecnología social

  Comunicación Digital Engloba todos los  métodos y herramientas utilizados para transmitir mensajes a través de un medio digital . También incluye los diferentes emisores y receptores de dicha comunicación, y el efecto que el mensaje produce en ellos. La comunicación digital es algo que está presente en todas las empresas actuales, y que es responsable, en gran parte, de su éxito. Características: Sistemas de  plataforma online, redes sociales y herramientas de análisis  de visitas. Aplicaciones móviles  para teléfonos y tabletas, que permiten una navegación rápida y eficaz desde cualquier lugar. Diferentes  medios de transmisión de información , desde redes sociales hasta blogs. Herramientas de  gestión digital  de características más concretas, en función de la actividad de cada empresa o negocio.

  Ergonomía Digital Es un conjunto de técnicas y conocimientos que facilitan la adaptación de Internet a la capacidad y necesidades de las personas de manera que mejore la eficacia, la eficiencia, el acceso, la confianza, la seguridad y, al fin y al cabo, garanticen una óptima experiencia a los usuarios en el entorno digital. Características: Combate eficazmente la brecha digital. Vela por la calidad de los contenidos digitales. Mejora la eficiencia de Internet. Proporciona una mayor productividad. Aumenta el porcentaje de utilización funcional de la Sociedad de la Información. Genera una mejor reputación y posicionamiento del proveedor de contenidos. Universaliza el acceso a los contenidos sin importar el dispositivo, el lugar, la plataforma, el área geográfica o las capacidades de las personas. Socializa y humaniza la tecnología que se utilice.

Acceso Digital Es la participación en los medios electrónicos. Comprende permitir que una mayor cantidad de personas puedan tener acceso a la tecnología, tener actitudes y acciones que permitan el acceso a todos por igual y que nuestras acciones tomen en cuenta a las personas que nos rodean. Literancia o Alfabetización Digital  E s la h abilidad para utilizar los medios tecnológicos de manera segura y responsable. De la misma manera en que hay personas que no tienen acceso a las tecnologías también conocida como brecha digital , hay personas que tienen acceso a ella pero no conocen sus riesgos o no saben utilizarla. Características: Para un posible y correcto acceso digital se necesita: un  computador , acceso a la red, y el dominio de esas herramientas. Limitado en muchos casos por las clases sociales. Debe presentar facilidad de uso de las TIC para todas las personas.