
Comercio Electrónico (e-commerce)
Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de Internet, tales como redes sociales y otras páginas web. Es el modelo de negocios basado en las transacciones de productos y servicios en los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los sitios web.
Ventajas:
Para los usuarios
- Encontrar un producto a menor costo.
- Realizar mejor negociación con el vendedor.
- Genera comodidad en la adquisición del bien o producto.
Para las empresas
- Mejoras en la distribución.
- Comunicaciones comerciales por vía electrónica
- Beneficios operacionales: el uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la información.
- Facilidad para fidelizar clientes.
Características:
- Alcance global
- Estándares universales
- Interactividad
- Personalización/adecuación
- Tecnología social
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